2021 yılının en iyi sosyal medya analitik yazılımları!

Sosyal medya yaygın olarak erişilebilirken, işletmelere iki ana işlevi yerine getirmelerine olanak sağlar: izleme ve katılım. Bu iki işlevden kolaylıkla elde edilen bilgiler sayesinde şirketinizce yapılan kampanyalar müşterilerin isteklerine göre düzenlenebilir. Birbiriyle entegre edilmiş çeşitli sosyal ağlar ve platformlar, yüz milyonlarca insan ve faaliyet bilgilerinin daha az veri noktasında toplanmasına imkan sağlar. Sosyal medya, sadece karmaşık değil aynı zamanda kullanıcılarınız hakkında bilgilendirici verileri de kullanımınıza sunar. Bu sebeple sosyal medya analizi rekabeti kızıştırma konusunda çok önemlidir.

Birçok farklı sosyal medya kanalından satış yaptığınızda markada değer kaybı oluşur. Markanızı ne kadar ileriye götürebileceğinizi bilmenin en iyi yolu budur. Ayrıca, çok sayıda sosyal medya hesabının geniş ölçekte takibi zorlayıcıdır. Buna rağmen, tek bir platform üzerine yoğunlaşmak akıllıca değildir.

İşletme kampanya ölçütleri söz konusu olduğunda, işletme performans ölçümü sosyal medya ile başarıyı garanti eder; işletme performansı büyüme ve verimlilik alanlarında sosyal medyanın nasıl bir etkisi olduğunu gösterir. İzlenmesi gereken bir dizi kritik veri noktaları vardır, ancak bunların en önemlileri; etki, izlenim, marka bilinirliği, marka farkındalığı ve yanıt süresidir. Bahsedilen faktörlerin göz önünde bulundurulması ile sosyal medya hesabınızın geniş perspektiften görünüşü elde edilir.

Ayrıca, insanların birbirleriyle çevrimiçi olarak nasıl konuştuklarını takip etmek ve gözlemlemek mi istiyorsunuz? Sosyal ölçütleri izleyerek sosyal medyanızdaki iletişimlerin ve sonuçları gözlemleyin. Sosyal ölçütleri görmeden sonuçları bilemeyiz, bu yüzden elinizden gelenin en iyisini yapın. Sonuçlara ulaşmak için sosyal medya hesabınızdaki gelişmelerden haberdar olun.

Hacim: Markanız veya kampanyalarınızla ilgili çok fazla tartışma yok, değil mi? Yaratıcı çalışma hacmi arttığında, bu çabanın sergilenmesi daha fazla rağbet görür. Çoğu insan bir şeyi tartıştığında, bu ya sevdikleri ya da nefret ettikleri şeydir.

Hedef kitle: İçeriğinizi ne kadar geniş ölçüde paylaşıyorsunuz ve hikayenizi nasıl anlatıyorsunuz? Yeni bir kampanyanın potansiyel kitlesi, kampanyanın süresinin uzunluğuna bağlıdır.

Etkileşim: Takipçilerinizle etkileşime geçin ve içeriğinizin yalnızca okuyucularınızın eline ulaştığından değil, aynı zamanda okunduğundan ve görüntülendiğinden de emin olun. Buradaki en önemli husus, müşterilerin ne sevdiğini, ne istediğini ve ne hissettiğini bulmaktır. Müşterileriniz işletmenizin ana faaliyetlerinin dünyaca bilinmesi konusunda ne istiyorlar?

Etki: Sosyal medyadaki etki bir dizi amaca hizmet edebilir. Başarı, her durumda hedef kitlenin büyüklüğüne bağlıdır. Müşteri sayısının veya hayran kitlesinin bu hususta hiçbir önemi yoktur.

Rakiplerinizi tanıyın: Değerlendirme amacıyla, şirketinizin endüstri ile olan etkileşim düzeyini tespit edin. Rakiplerinizle nasıl karşılaştırdığınızı öğrenmek istiyorsanız, rakiplerinize ve müşterilere ulaşmanın birbirinden farklı iki şey olduğunu bilin.

Etkili bir şekilde rekabet edin: Rakiplerinizi daha iyi tanıyın. Bu süreçte, rakiplerinizin sosyal medyanızdaki varlığına da dikkat etmelisiniz. Anlamlı analizler bize askıya alınmış veya hayalet hesapları göz ardı etmemizi söyler. Paylaşmak istediğiniz içeriği de bu aşamada göz önüne almalısınız. Hangi ağı seçerseniz seçin, sürekli bir paylaşım rutini oluşturmalı ve hedef kitlenize karşı özenli olmalısınız. Sosyal medya hesabınız ve web siteniz arasındaki dengeyi korumayı da unutmayın. Marka istikrarını sağlamak büyük önem arz eder.

Daha iyi sosyal medya pazarlama (SMM) stratejilerine öncü olun: Sosyal medyayı kullanırken, tartışmak, cevap aramak ve hedeflemeye çalıştığınız kişilerle bağlantı kurmak için zaman yaratmalısınız. Sosyal medya algoritması, gönderilerinizi hedef kitlenize gösterirken, etkileşim seviyenizi de hesaba katar.

Araştırmanıza karar vermeden önce, öncelikle ilgi alanlarınızın ve önceliklerinizin neler olduğunu tespit etmeniz önem arz eder. Ekip üyelerinizin nelere değer verdiğini ve nelere saygı duyduğunu öğrenin ve onların bu isteklerine ulaşmalarını kolaylaştırın. Birçok web platformu, kullandığınız sosyal medya platformlarını takip eder, bu nedenle 2021 yılının en iyi sosyal medya analitik programlarını sizler için derledik.