Объедините все сообщения в едином почтовом ящике...

Почтовый ящик социальных сетей - это единый ящик для сообщений со всех ваших каналов в социальных сетях. Это позволяет вам видеть и участвовать во всех ваших беседах, упоминаниях, комментариях и сообщениях в одном месте, чтобы вы могли быстро давать ответы и поддерживать свое сообщество.

RADAAR позволяет связывать Facebook (страницы), Instagram (бизнес-аккаунты), Twitter и LinkedIn (страницы компании) со их функциями взаимодействия. На данный момент прямые сообщения Instagram не поддерживаются Instagram API. В вашем почтовом ящике будут отображаться только комментарии Instagram.

Да. Вы можете легко экспортировать все входящие сообщения в формате Excel или CSV.

Почтовый ящик социальных сетей помогает вам взаимодействовать с вашей аудиторией через каналы социальных сетей, отображая все сообщения в одном месте. Кроме того, для команд, разбросанных по разным локациям, подразделениям и часовым поясам, крайне важно иметь почтовый ящик социальных сетей. С помощью мобильного приложения можно просматривать сообщения в папке входящих сообщений и отвечать на них со смартфона.

Вы можете архивировать или удалять беседы из своего почтового ящика. Если кто-то ответит на беседу, которую вы заархивировали, сообщения снова появятся в вашем почтовом ящике. Кроме того, функция добавления в закладки переписки позволит вам добавлять в закладки определенную переписку, чтобы вы могли быстро вернуться к ней позже.

Да. Вы можете определить входящие разговоры и сообщения для каждой платформы, эмоциональный тон (положительный/нейтральный/отрицательный) и количество обработанных сообщений. Учить больше.