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WhatsApp es un software de mensajería gratuito de uso mundial que le permite realizar videollamadas y conversaciones de voz, enviar mensajes de texto y más.

Twilio Frontline es una aplicación móvil que permite conexiones de relaciones digitales a través del teléfono y el mensaje para aumentar la efectividad y los resultados de las ventas. Twilio se utiliza para desarrollar relaciones duraderas con los clientes integrando la aplicación con cualquier CRM o base de datos de clientes.

Twilio envía un webhook (una solicitud a una URL que especifique) a su aplicación cada vez que un usuario le envía un mensaje de WhatsApp. En la pestaña Sandbox de Twilio Console, puede establecer la URL a la que Twilio envía un webhook cuando recibe mensajes entrantes.

WhatsApp que ofrecía para empresas llamadas WhatsApp Business. Puede mostrar su catálogo de productos, proporcionar una descripción de la empresa, mostrar el nombre de su empresa, el logotipo, la categoría, la URL del sitio web y establecer el horario de trabajo en WhatsApp Business.

Vaya a Mensajería y luego a Remitentes. Después de eso, seleccione Remitentes de WhatsApp en la Consola para administrar sus propias plantillas y perfil de WhatsApp. La lista de sus números de teléfono de Twilio (remitentes) que admiten WhatsApp se muestra aquí, junto con las plantillas que haya enviado para su aprobación.

Al seleccionar Obtener un número de prueba, puede recibir un número de teléfono gratuito de Twilio después de registrarse para una prueba gratuita y verificar sus datos de contacto. Puede probar sus aplicaciones utilizando el número gratuito que Twilio le sugerirá.