Concentre todos los mensajes en una sola bandeja de entrada...

La bandeja de entrada social es una bandeja de entrada unificada de todos los mensajes de sus canales de redes sociales. Le permite ver y participar en todas sus conversaciones sociales, menciones, comentarios y mensajes en un solo lugar para que pueda entregar respuestas rápidamente y mantener feliz a su comunidad.

RADAAR le permite conectar Facebook (páginas), Instagram (cuentas comerciales), Twitter y LinkedIn (páginas de la empresa) con sus funciones de participación. Por ahora, los mensajes directos de Instagram no son compatibles con la API de Instagram. Solo los comentarios de Instagram aparecerán en su bandeja de entrada.

SÍ. Puede exportar fácilmente todos sus mensajes entrantes en formato Excel o CSV.

La bandeja de entrada social lo ayuda a interactuar con su audiencia a través de los canales sociales al mostrar todos los mensajes en un solo lugar. Además, para los equipos dispersos en varias ubicaciones, divisiones y zonas horarias, es crucial tener una bandeja de entrada social. Con la ayuda de la aplicación móvil, le permite revisar y responder a los elementos de su bandeja de entrada en su teléfono inteligente.

Puede archivar o eliminar conversaciones de su bandeja de entrada. Si alguien responde a una conversación que ha archivado, los mensajes volverán a aparecer en su bandeja de entrada. Además, la función de conversación destacada le permite marcar conversaciones específicas para que pueda consultarlas rápidamente más tarde.

SÍ. Puede medir las conversaciones y los mensajes entrantes por plataforma, los sentimientos (positivos, neutrales o negativos) y la cantidad de mensajes manejados. Conozca más.